Términos y Condiciones (T y C) Generales para el Uso de la Plataforma Tecnológica Speedy–App. Versión del Veinte de Marzo de Dos Mil Veinte (2020).
Señor(a) Usuario(a). A través de un cordial y atento saludo damos su bien venida a la Plataforma Tecnológica Speedy–App. Por favor lea con atención los siguientes Términos y Condiciones (T y C) de Uso, ya que su aceptación es indispensable para el Acceso y Uso de la Plataforma.
1. INFORMACIÓN GENERAL.
1.1. Objeto. El presente documento fija los Términos y Condiciones (T y C) para el Uso de la Aplicación Tecnológica Speedy–App,como Plataformade Comunicación entre toda Persona Jurídica o Natural que requiera manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, quienes para todos los efectos se denominarán: “El Usuario Emisario”, y Terceros Independientes que ofrecen los Servicios de Transporte a cambio de una remuneración,quienes para todos los efectos se denominarán: “El Usuario Deliverer”, para que se Conecten entre sí utilizando sus dispositivos móviles, con el fin de que oferten y demanden servicios en común y/o Acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetosy/o artículospostales de un lugar a otro, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009 “Por medio de la cual se establece el régimen de los servicios postales y se dictan otras disposiciones”, en adelante, “la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales”.
1.2. Datos de Registro y Privacidad. Para registrarse como Usuario(a) en Speedy–App, es necesario ser mayor de edad y gozar de capacidad plena para contraer las obligaciones que se señalan en los presentes Términos y Condiciones (T y C). El Usuario(a), actuando en nombre propio o por medio de su Representante Legal, Reconoce tener capacidad legal para contratar y contraer obligaciones, y además, Declara carecer de impedimentos legales que le prohíban vincularse al presente contrato. El registro se realiza de manera virtual a través de la Plataforma Tecnológica Speedy–App, ingresando Datos Personales tales como: Nombre, Apellidos, Número de Identificación, Número de Celular, Correo Electrónico, entre otros.
Parágrafo 1º. Los Usuarios(as) que se registren en la Plataforma Tecnológica Speedy–App, Autorizan a Speedy–App.com Colombia Sas, para Confirmar y Validar la Información proporcionada.
Parágrafo 2º. El Servicio de Comunicación que presta la Aplicación Tecnológica Speedy–App, No está dirigido a menores de dieciocho (18) años de edad. Por lo tanto, si usted es menor de dieciocho (18) años de edad, se le prohíbe registrar una cuenta y utilizar nuestra aplicación. Si nos enteramos a través de medios confiables de que un usuario es menor de dieciocho (18) años de edad es posible que, en la medida aplicable, cancelemos la cuenta del usuario y/o le deneguemos el acceso al sitio.
1.3. Registro del UsuarioEmisario.
Para registrarse como Usuario Emisario en la Plataforma Tecnológica Speedy–App, se debe instalar la App Usuario, que está disponible y puede ser descargada gratis en la Tienda Oficial Google–Play Store.
Para un Registro Exitoso, el Usuario Emisario debe ingresar sus Datos Personales, tales como: Nombre, Apellidos, Número de Identificación, Número de Celular, Correo Electrónico, y Crear una Contraseña de Acceso. Una vez ingresados estos datos, debe dar Clic en Crear Cuenta.
1.4. Registro del Usuario Deliverer y/o Conductor.
Para registrarte como Usuario Deliverer y/o Conductor en la Plataforma Tecnológica Speedy–App, se debe instalar la App Conductor, que está disponible y puede ser descargada gratis en la Tienda Oficial Google–Play Store.
Para un Registro Exitoso, el Usuario Deliverer y/o Conductor debe ingresar sus Datos Personales, tales como: Nombre, Apellidos, Número de Identificación, Número de Celular, Correo Electrónico, y Crear una Contraseña de Acceso. Una vez ingresados estos datos, debe dar Clic en Crear Cuenta.
1.5. Registro de Motocicletas.
Para Registrar una Motocicleta en la Plataforma Tecnológica Speedy–App, el Mensajero debe realizar los siguientes pasos:
Uno: Debe aportar los datos de la Motocicleta, tales como: Marca de la Motocicleta, Línea de Referencia, Número de Placa, Año de la Motocicleta, Color y Cilindraje.
Dos: debe Enviar Fotos Legibles de la Cédula de Ciudadanía, Licencia de Conducción, Tarjeta de Propiedad y Soat.
Tres: Una vez ingresados estos datos, debe dar Clic en Enviar, y si toda la documentación está al día, dentro de las Cuarenta y Ocho (48) Horas siguientes será aprobado para conducir con Speedy–App.
Cuatro: También podrán enviar Fotos Legibles al Correo Electrónico: soporte@speedyapp.com.co o vía Whats–App al Número: 300 4552055.
1.6. Acceso ala Plataforma, Seguridad y Contraseña. Una vez finalizado el Proceso de Registro, se creará una Cuenta Usuario(a) en la Plataforma Tecnológica Speedy–App y su respectivo Panel de Administración, a la cual solo podrá acceder a través del Nombre de Usuario(a) y contraseña creada. El Usuario(a) se compromete a No divulgar su Nombre de Usuario y Contraseña a terceros, y se responsabiliza íntegramente por el Uso de su Cuenta. No se podrá registrar más de un usuario con un mismo Correo Electrónico.
Parágrafo 1º. Los Usuarios(as) de la Plataforma Tecnológica Speedy–App, Aceptan y Reconocen que para su uso es necesario contar con un teléfono móvil, computadora o tableta que cumplan con las exigencias mínimas para la instalación y acceso a la Plataforma Tecnológica. Asimismo, el acceso a la Plataforma Tecnológica depende de una conexión a internet, datos móviles y servicios de ubicación en el sistema de posicionamiento global (GPS), cuyo acceso y costo se encuentra bajo cuenta y riesgo del Usuario(a).
1.7. Uso de la Plataforma. Una vez culminado el Proceso de Registro y Aceptado los Términos y Condiciones de Uso (T y C) detallados a continuación, los Usuarios(as) podrán Usar la Plataforma Tecnológica Speedy–App, para Conectarse entre sí utilizando sus dispositivos móviles, con el fin de que oferten y demanden servicios en común y/o acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículos postales, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
1.8. Evaluación entre los Usuarios. Al finalizar cada recorrido, la Plataforma permite que “Usuarios Emisarios” y “Usuarios Delivers” se califiquen entre sí con puntuaciones que oscilan entre 1. y 5., siendo 1. Muy Malo y 5. un Excelente Servicio. Las calificaciones y comentarios que se hagan de cada uno de ellos, podrán ser consultados de forma anónima por los demás Usuarios(as), con el fin de incentivar el buen uso de la Plataforma.
1.9. Alcance. Los presentes Términos y Condiciones (T y C) serán aplicables a todo acto que el Usuario(a) realice en la Plataforma Tecnológica Speedy–App, y permanecerán vigentes mientras dichos actos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo, serán aplicables cada vez que el Usuario(a) utilice la Plataforma Tecnológica.
1.10. Política de Modificación. Speedy–App.com Colombia Sas, se reserva el derecho a realizar modificaciones en los presentes Términos y Condiciones (T y C) en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones surtirán efecto a partir de la fecha de publicación en el Aplicativo Móvil. Speedy–App.com Colombia Sas comunicará a sus Usuarios(as) cuando se halla hecho alguna modificación relevante en los presentes Términos y Condiciones (T y C),mediante la Plataforma Tecnológica Speedy–App y/o a través del Correo Electrónico aportado al momento del registro. Es por ello, que recomendamos revisar periódicamente los Términos y Condiciones (T y C) y/o el Correo Electrónico suministrado al momento del registro.
2. DEFINICIONES. Para un mejor entendimiento de este documento, recomendamos leer las siguientes definiciones:
2.1. Speedy–App. Es una Aplicación Móvil, la cual se encuentra alojada bajo el dominio Speedyapp.com.co, de propiedad de Speedy–App.com Colombia Sas, registrada bajo el Número de Identificación Tributaria NIT. 901–147–339–1, debidamente matriculada ante la Cámara de Comercio de la ciudad de Bogotá, domiciliada en la Transversal 21 A # 20 Sur – 16. Oficina 201; Barrio Restrepo de la ciudad de Bogotá.
2.2. Usuario(a). Son “Los Emisarios(as)” y/o “Los Delivers” que han completado el Proceso de Registro en la Plataforma Tecnológica Speedy–App y Aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación, y/o toda Persona Jurídica o Natural que Ingrese, Utilice y/o se Registre como Usuario(a).
2.3. Usuario Emisario. Entiéndase para todos los efectos que “El Usuario Emisario”, es toda Persona Jurídica o Natural que requiera manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, que ha completado el Proceso de Registro y Aceptado los Términos y Condiciones (T y C) detallados a continuación,con el fin de Usar la App Speedy Usuarios para Conectarse con Terceros Independientes que ofrecen los Servicios de Transporte a cambio de una remuneración, para acordar entre sí la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículospostales de un lugar a otro, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
2.4. Usuario Deliverer. Entiéndase para todos los efectos que “El Usuario Deliverer”,es el Tercero Independiente que ofrece los Servicios de Transporte a cambio de una remuneración, ajeno a Speedy–App.com Colombia Sas, que ha completado el Proceso de Registro y Aceptado los Términos y Condiciones (T y C) detallados a continuación, con el fin de Usar la App Speedy Conductores para Conectarse con otros Usuarios(as) que requieran manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, para acordar entre sí la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículospostales de un lugar a otro, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
Parágrafo 1º. “Los Usuarios Delivers” son trabajadores independientes o terceros ajenos a Speedy–App.com Colombia Sas, que cuentan con recursos y materiales propios, tales como: Celular Android, Plan de Datos, Manos Libres, Maletín-mensajero y/o Caja de Domicilios, Motocicleta en buen estado, impermeable, entre otros. “Los Usuarios Delivers” No tienen ningún tipo de relación laboral, societaria y/o de subordinación con Speedy–App.com Colombia Sas.
2.5. Speedy App–Usuarios: Es un programa informático que le permite a los Teléfonos Móviles de los Usuarios Emisarios afiliados, Conectarse con Terceros Independientes que ofrecen los Servicios de Transporte, para acordar entre sí la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios de sus objetos y/o artículos postales, de un lugar a otro.
2.6. Speedy App–Conductores: Es un programa informático que le permite a los Teléfonos Móviles de los Usuarios Conductores afiliados, Aceptar las Solicitudes de Servicios realizadas por los Usuarios Emisarios.
2.7. Servicio de Envío. Entiéndase para todos los efectos, que el Servicio de Envío, es el servicio que es requerido por toda Persona Jurídica o Natural que requiera el transporte de Uno (1) o Varios de susobjetos y/o artículospostales de un lugar a otro, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
2.8. Auto–Prestación del Envío de Piezas Postales. Conforme a lo establecido por el Numeral 11º del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009, “Por medio de la cual se establece el régimen de los servicios postales y se dictan otras disposiciones”, la Auto–Prestación consiste en el Servicio de Envío en el que interviene la misma Persona Jurídica o Natural con el fin de manejar sus propias piezas postales sin hacer uso de las redes postales; quedando claro que por expresa disposición legal, el ejercicio de las actividades de la Auto–Prestación del Envío de Objetos Postales se encuentra exonerada del desarrollo de actividades de: “Recepción, Clasificación, Transporte y Entrega de Objetos a través de Redes Postales”. Es así, como el Servicio de Comunicación Electrónica brindada por la Plataforma Tecnológica Speedy–App, se presta bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales permitida por Numeral 11º del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
3. DEFINICIÓN y ALCANCE del SERVICIO PRESTADO.
3.1. La Aplicación Tecnológica Speedy–App presta única y exclusivamente el Servicio de Comunicación Electrónica entre toda Persona Jurídica o Natural que requiera manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, con Terceros Independientes que ofrecen los Servicios de Transporte a cambio de una remuneración, para que se Conecten entre sí utilizando sus dispositivos móviles, y Acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículos postales de un lugar a otro, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
Parágrafo 1º. Cada servicio debe ser contratado directamente por “Los Usuarios Emisarios” de forma independiente. La totalidad de las condiciones, tanto técnicas como económicas, en la Ejecución del Servicio de Envíos, deben ser acordadas entre el “Usuario Emisario” y el “Usuario Deliverer”.La relación entre el Usuario Emisario yel Usuario Deliverer” es independiente, autónoma y ajena a Speedy–App.com Colombia Sas.
Parágrafo 2º. La Plataforma Tecnológica Speedy–App, No Presta por sí o por interpuesta persona Servicios de Transporte, Servicios de Mensajería y/o Servicios Postales;así mismo, Speedy–App.com Colombia Sas, No Recepciona, No Clasifica, No Transporta y No Entrega ningún objeto y/o artículo postal dentro o fuera de Colombia ni procedente de ningún otro país; como tampoco, habilita, otorga, ni da ningún tipo de permiso y/o autorización a ninguna persona jurídica o Natural para prestar servicios postales y/o de mensajería.
Parágrafo 3º. Speedy–App.com Colombia Sas, No interviene de manera directa o indirecta en la formulación y ejecución del Servicio de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales acordada entre el Usuario Emisario y el Usuario Deliverer. Por lo tanto, la Compañía No es responsable bajo ningún título ni circunstancia de las condiciones en las que efectivamente sea prestado el servicio. Las obligaciones a cargo de Speedy–App.com Colombia Sas, son de Medio y No de Resultado; por lo que la Compañía solo se limita a propiciar un canal de comunicación rápido y confiable entre el Usuario Emisario y el Usuario Deliverer, para que sean ellos quienes definan en mutuo acuerdo, la totalidad de las condiciones técnicas y económicas que regularán la ejecución del servicio.
4. ADVERTENCIAS.
4.1. Con esta Definición y Alcance del Servicio de Comunicación Electrónica que presta Speedy–App, queda claro que el Usuario Deliverer únicamente podrá transportar el objeto y/o artículo del Usuario Emisario, bajo la Figura dela Auto–Prestación del envío de Artículos Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009, y se abstendrá de realizar actividades propias del servicio de mensajería y/o postales, es decir, No podrá realizar de forma conjunta labores de Recepción y Clasificación, Transporte y Entrega de objetos postales.
4.2. La Plataforma Tecnológica Speedy–App, No podrá utilizarse para generar comunicación en aras de transportar objetos que estén prohibidos por la ley, tales como:
(1). Dinero en efectivo y otros objetos de valor, tales como monedas, platino, oro y plata; joyas, piedras finas o cualquier otro objeto precioso; objetos constitutivos del patrimonio histórico o cultural de Colombia, antigüedades, obras de arte, entre otros; (2). Opio, Marihuana, Cocaína, Morfina, Heroína o cualquier otro tipo de sustancia estupefaciente y/o Psicotrópica; (3). Materiales peligrosos, contaminantes, inflamables o explosivos; (4). Combustible y todos los derivados de hidrocarburos; (5). Gases comprimidos o venenosos; (6). Cilindros de gas, aún vacíos; (7). Material radioactivo; (8). Sustancias infecciosas, corrosivas o venenosas; (9). Desechos orgánicos y hospitalarios; (10). Oxidantes; (11). Todo tipo de armas y municiones; (12). Bengalas, fuegos artificiales y productos pirotécnicos; (13). Sustancias peligrosas para el medio ambiente; entre otros.
4.3. La totalidad de las condiciones en la ejecución del Servicio de Envíos serán acordadas entre el Usuario Emisario y el Usuario Deliverer,ya que la Plataforma Tecnológica Speedy–App solo presta el Servicio de Comunicación Electrónica entre las partes, por lo que No interviene de forma directa o indirecta en el Servicio de la Auto–Prestación del Envío de Piezas Postales pactado a través de su Aplicación Tecnológica.
4.4. En los eventos de daño, pérdida o extravío de los objetos y/o artículos transportados, Speedy–App.com Colombia Sas, acompañará y suministrará al Usuario Emisario la información necesaria para que lleva a cabo los procesos de reclamación que a su criterio tenga a bien, iniciar. Dicho acompañamiento No significa, Ni puede entenderse como la aceptación de responsabilidad alguna en la prestación del servicio que acordó con el tercero independiente para el transporte de sus Propias Piezas Postales.
5. POLÍTICA de RESPONSABILIDAD y DEBERES del OPERADOR.
5.1. Responsabilidad y Garantías. Speedy–App.com Colombia Sas, en la medida que solo interviene en el Servicio de Comunicación Electrónica, solo es responsable por la Eficacia, Rapidez y Eficiencia del Funcionamiento de su Plataforma Tecnológica.
5.2. Límites de Responsabilidad. Speedy–App.com Colombia Sas, No es responsable en ningún grado por la custodia, transporte, pérdida, deterioro o daño que puedan sufrir los objetos y/o artículos postales remitidos por el Usuario Emisario; la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para llevar a cabo el Servicio de la Auto–prestación del Envío de la Pieza Postal son acordadas entre las partes, y la ejecución es realizada a cuenta y riesgo del Usuario Deliverer. Speedy–App.com Colombia Sas, No es responsable de las condiciones de seguridad, calidad, eficiencia y rapidez del transporte de las respectivas piezas postales.
Parágrafo 1º. Speedy–App.com Colombia Sas, No será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, derivados de la formulación y ejecución del Servicio de la Auto–prestación del Envío de la Pieza Postal remitida por el Usuario Emisario y transportada por el Usuario Deliverer.
Parágrafo 2º. A Speedy–App.com Colombia Sas, tampoco le asistirá responsabilidad alguna, si pese a la advertencia realizada en la Cláusula Cuarta (4ª) de estos Términos y Condiciones (T y C), el Usuario Deliverer, excede los límites de la Figura de la Auto–Prestación del Envío deArtículos Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009, e incurre en la ejecución conjunta de actividades de Recepción y Clasificación de artículos postales.
Parágrafo 3º. Si el Usuario Deliverer, en incumplimiento a estos Términos y Condiciones (T y C), excede los límites de la Figura de la Auto–Prestación del Envío de Artículos Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009,deberá responsabilizarse por todas las reclamaciones, demandas, querellas, procesos administrativos y /o judiciales, multas u otras sanciones que se genere por dicho incumplimiento, de conformidad con lo establecido en la cláusula siguiente.
6. POLÍTICA de INDEMNIDAD y SOLUCIÓN de CONTROVERSIAS.
6.1. Cláusula de Indemnidad. Toda Persona Jurídica o Natural que intervenga directa o indirectamente en la Figura de la Auto–Prestación del Envío de sus propios Artículos Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009, utilizando como Medio de Comunicación la Plataforma Tecnológica Speedy–App, mantendrán en todo momento Indemne a Speedy–App.com Colombia Sas, incluidos los gastos de defensa judicial o administrativa, respecto a cualquier reclamación proveniente de terceros como consecuencia de sus actuaciones hasta por el valor del monto del daño o perjuicio causado. Así mismo, mantendrán Indemne a Speedy–App.com Colombia Sas por cualquier obligación laboral que llegue a surgir entre los intervinientes en la Figura de la Auto–Prestación del Envío de Artículos Postales.
Parágrafo 1º. Específicamente, para el caso de los Usuarios Delivers, que usen como Medio de Comunicación la Plataforma Tecnológica Speedy–App para acordar y ejecutar actividades de transporte de objetos y/o artículos postales de un lugar a otro, mantendrán Indemne a Speedy–App.com Colombia Sas, ante cualquier reclamación, investigación administrativa y/o judicial, demanda, multa o sanción que la compañía pueda recibir por causa del incumplimiento de los Términos y Condiciones (T y C) aquí dispuestos, o por realizar servicios de envíos que excedan la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009. Así mismo, deberán correr con todos los gastos y costos directos o indirectos en los que deban incurrir Speedy–App.com Colombia Sas por los procesos de defensa que le conlleve con ocasión o a causadel incumplimiento de los Términos y Condiciones (T y C) aquí dispuestos.
6.2. Solución de Controversias, Domicilio y Ley Aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones (T y C) se regirán e interpretarán conforme a la Ley que legisle o haya legislado el Congreso de la República de Colombia. Toda diferencia o controversia relativa a los presentes Términos y Condiciones (T y C), intentará resolverse por las partes de común acuerdo dentro del Término de Cinco (5) Días Hábiles contados a partir de la fecha en que una de las partes reciba una Notificación de Controversia.
Parágrafo 1º. Si no es posible resolver la controversia dentro de los Cinco (5) Días Hábiles de recibida la Notificación de Controversia, esta será resuelta por un Tribunal Arbitral compuesto por un (1) árbitro en equidad, designado por las partes de común acuerdo, o en su defecto, será designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá a solicitud de cualquiera de las partes. El Tribunal de Arbitramento tendrá su sede en la ciudad de Bogotá, se sujetará a las tarifas y reglas de procedimiento vigentes para el momento en que la solicitud de arbitraje sea presentada.
Parágrafo 2º. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo conciliatorio acerca de las controversias derivadas de los presentes Términos y Condiciones o del Servicio de Comunicación obtenido por el Usuario a través de la Plataforma Tecnológica Speedy–App, las mismas se sujetarán a lo que decidan los Jueces de la República de Colombia, de conformidad con las Leyes que Legisle o haya legislado el Congreso de la República de Colombia para tal fin.
7. DERECHOS y OBLIGACIONES del USUARIO EMISARIO.
7.1. Derechos del Usuario Emisario. Speedy–App.com Colombia Sas confiere a toda Persona Jurídica o Natural que se Registre como Usuario Emisario en la Plataforma Tecnológica Speedy–App y Acepte los presentes Términos y Condiciones (T y C), el Derecho al Servicio de Comunicación con Terceros Independientes que ofrecen sus Servicios de Transporte a cambio de una remuneración, para que se Conecten entre sí utilizando sus dispositivos móviles, y Acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/oartículos postalesde un lugar a otro, de acuerdo a los Términos y Condiciones (T y C) aquí dispuestos, y bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de sus Propias Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
Parágrafo 1º. “El Usuario Emisario” No tiene derecho a licenciar, re-licenciar, vender, re-vender, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de la Aplicación Tecnológica, la marca, las herramientas o el servicio de comunicación que provee la Plataforma Tecnológica Speedy–App o cualquiera de sus partes. El Usuario(a) No tiene derecho a modificar o a hacer trabajos basados en el Software, partes del Software o la marca de Speedy–App.
7.2. Obligaciones del Usuario Emisario. Son obligaciones del Usuario Emisario,las siguientes:
(1). Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su Cuenta de Usuario(a); (2). Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación que aportó al momento de crear la cuenta, tales como Nombre de Usuario(a) y Contraseña; (3). Acordar la totalidad de las condiciones técnicas y económicas que regirán el transporte de su pieza y/o artículo postal, de forma directa con el Usuario Deliverer que contacte para tal fin; (4). Pagar oportunamente la contraprestación económica acordada con el Usuario Deliverer que Transportará sus artículos postales; (5). Informar inmediatamente al operador en caso de olvido o usurpación de los Datos Personales que aportó al momento de crear su cuenta de Usuario(a); (6). Abstenerse de modificar, alterar, suprimir, copiar, reproducir, distribuir, y/o realizar cualquier acto de des compilación, ingeniería inversa, suministro, divulgación y/o cualquier otra acción análoga, de cualquier elemento de la Plataforma Tecnológica Speedy–App, y/o de cualquiera de sus partes; (7). Abstenerse de utilizar la Plataforma Tecnológica Speedy–App para contactar el transporte o envío de objetos prohibidos por la ley, entre los que se encuentran los descritos al interior del “Numeral 4º, Capítulo de las Advertencias” de los Términos y Condiciones (T y C) aquí establecidos; (8). Hacer uso de la Plataforma Tecnológica Speedy–App,de manera adecuada y a través de dispositivos electrónicos en los cuales pueda garantizar la seguridad de la información provista en la plataforma.
Parágrafo 1º. Speedy–App.com Colombia Sas, No se hace responsable de los efectos que puedan sobrevenir al Usuario(a) o a demás terceros por la información provista en dispositivos donde ésta pueda estar expuesta a terceros.
Parágrafo 2º. “El Usuario Emisario”, Acepta ser el único responsable por el contenido transportado en los documentos y/o paquetes que envíe utilizando como Medio de Comunicación la Plataforma Tecnológica Speedy–App; respondiendo, civil, penal y/o administrativamente ante cualquier infracción a la ley vigente, excluyendo de toda responsabilidad al “Usuario Deliverer” y a Speedy–App.com Colombia Sas por el producto transportado. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia, Speedy–App.com Colombia Sas será responsable por cualquier daño, ya sea directo o indirecto, que resulte del Uso y/o Uso inapropiado de la Plataforma Tecnológica Speedy–App, siendo de entera responsabilidad del Usuario(a) los actos que estos lleven a cabo.
8. DERECHOS y OBLIGACIONES del USUARIO DELIVERER.
8.1. Derechos del Usuario Deliverer. Speedy–App.com Colombia Sas confiere al Usuario Deliverer que se registre en la Plataforma Tecnológica Speedy–App y Acepte los presentes Términos y Condiciones (T y C), el Derecho al Servicio de Comunicación con toda Persona Jurídica o Natural que requiera manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, para que se Conecten entre síutilizando sus dispositivos móviles,y Acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/oartículos postalesde un lugar a otro, de acuerdo a los Términos y Condiciones (T y C) aquí dispuestos, y bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
Parágrafo 1º. El Usuario Deliverer, No tiene derecho a licenciar, re-licenciar, vender, re-vender, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de la Aplicación Tecnológica, la marca, las herramientas o el servicio de comunicación que provee la Plataforma Tecnológica Speedy–App o cualquiera de sus partes. El Usuario Deliverer, No tiene derecho a modificar o a hacer trabajos basados en el software, partes del software o la marca de Speedy–App.
8.2. Obligaciones del Usuario Deliverer. Son obligaciones del Usuario Deliverer,las siguientes:
(1). Acordar la totalidad de las condiciones técnicas y económicas que regirán el servicio de transporte de la pieza y/o artículo postal, de forma directa y en mutuo acuerdo con el Usuario Emisario del objeto; (2). Dar información, clara, oportuna, precisa y suficiente respecto a cualquier inquietud en las condiciones del servicio, que llegase a tener el Usuario Emisario del objeto; (3). Cumplir con las condiciones técnicas y económicas acordadas con el Usuario Emisario del artículo postal; (4). Atender las Quejas y Reclamos que presente el Usuario Emisario del artículo postal por inconformidades que se lleguen a presentar en la ejecución del servicio de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales; (5). Responder por la pérdida, extravío, deterioro o daño que llegue a sufrir el objeto y/o artículo postal que transporta; (6). Responder por prestar servicios de transporte de objetos y/o artículos postales, en condiciones que excedan la Figura de la Auto–prestación del Envío Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009; (7). Mantener Indemne a Speedy–App.com Colombia Sas,ante cualquier reclamación, proceso administrativo y/o judicial, demanda, sanción, multa y/o comparendo de tránsito que se le ocasione llevando a cabo la ejecución del servicio de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales contactado a través de la Plataforma Tecnológica Speedy–App.
Parágrafo 1º. El Usuario Deliverer, Acepta y Reconoce que la Aplicación Tecnológica Speedy–App, funge solo como Plataforma de Comunicación entre él y toda Persona Jurídica o Natural que requiera manejar el envío de sus propias piezas postales sin hacer uso de las redespostales, que les facilita el Contacto entre sí, para Acordar la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículos postales, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009; y que por lo tanto Speedy–app.com Colombia Sas, No interviene directa o indirectamente en la formulación y ejecución del servicio de transporte de las piezas postales.
Parágrafo 2º. El Usuario Deliverer,manifiesta que se Abstendrá de prestar servicios de mensajería y/o postales que excedan la Figura de la Auto–Prestación del envío de Artículos Postales permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009, es decir, que No realizará de forma conjunta actividades de recepción, clasificación, transporte y entrega de objetos postales; de hacerlo, pese a la advertencia consignada en estos términos y condiciones, deberá asumir la responsabilidad judicial y/o administrativa que esto derive para sí, o para Speedy–App.com Colombia Sas.
9. POLÍTICA de PROPIEDAD INTELECTUAL.
9.1. Propiedad Intelectual. La Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Plataforma Tecnológica Speedy–App y sobre el Servicio de Comunicación que presta, es de propiedad exclusiva de Speedy–App.com Colombia Sas, registrada bajo el Número de Identificación Tributaria NIT. 901–147–339–1, debidamente matriculada ante la Cámara de Comercio de la ciudad de Bogotá. Esto incluye, aspectos de la plataforma tales como: El Código Fuente, Código Objeto, la totalidad del Software, Guiones, Gráficos, Fotos, Sonidos, Música, Vídeos, Elementos Interactivos y similares, Marcas Comerciales, Marcas de Servicios, Logotipos, Diseño, y/o cualquier creación que sea producto de la originalidad de Speedy–App.com Colombia Sas. Por medio de los presentes Términos y Condiciones (T y C),la Descarga y Uso de la Plataforma, No transfieren ningún derecho de propiedad intelectual o de autor al Usuario(a).
Parágrafo 1º. El Usuario(a), Acepta y Reconoce que el uso, distribución, comercialización y/o reproducción del contenido o parte del contenido disponible en la Plataforma Tecnológica Speedy–App deben seguir las normas relativas a los derechos de autor y propiedad intelectual en general. Speedy–App.com Colombia Sas, le permite al Usuario(a) Descargar y Utilizar todo contenido al que pueda tener acceso mediante la plataforma tecnológica, única y exclusivamente para su Uso Personal, privado y No Lucrativo. Por ello, éste se encuentra prohibido, y se compromete a: No modificar, No alterar, No suprimir, No copiar, No reproducir, No distribuir, y No realizar cualquier acto de des compilación, ingeniería inversa, suministro, divulgación y/o cualquier otra acción análoga, de cualquier elemento de la Plataforma Tecnológica Speedy–App y/o de cualquiera de sus partes.
Parágrafo 2º. El Usuario(a), Acepta y Reconoce que los Logotipos, Marcas, Fotos, Imágenes, Descripciones, Textos, Plantillas, Símbolos, Señales Distintivas, Manuales y cualquier otro material o contenido relacionado con la Plataforma Tecnológica Speedy–App, constituye, conforme al caso, Derechos de Propiedad Intelectual, de Negocio y/o Derechos de Propiedad de Speedy–App.com Colombia Sas.
10. TARIFAS, FACTURACIÓN y PENALIDADES.
10.1. Cálculo de la Tarifa. La Tarifa que deberá pagar el Usuario Emisario al Usuario Deliverer por concepto de los diferentes servicios que contrate usando como Medio de Contacto el Servicio de Comunicación Electrónica que presta la Plataforma Tecnológica Speedy–App, la establecerá Speedyapp–Usuario mediante Algoritmo Inteligente, que toma en consideración: (i) el Tipo de Servicio; (ii) la Distancia, que será calculada en Kilómetros; y, (iii) el Tiempo, que será calculado en Minutos, que tardará el conductor en realizar el recorrido.
La tarifa podrá ser consultada por el Usuario Emisario por medio de la App, estableciendo los Puntos de Origen y Destino del Viaje, sin necesidad de confirmar el servicio. El Usuario Emisario, en todo momento podrá hacer una simulación de su envío antes de Confirmar el Servicio.
10.2. Monto de la Tarifa. La Tarifa que pagará el Usuario Emisario por concepto de los diferentes servicios que contrate usando como medio de contacto el Servicio de Comunicación Electrónica que presta la Plataforma Tecnológica Speedy–App, se calculará de la siguiente forma:
Uno: Para el Servicio de Envío de Documentos y Paquetes, es decir, recoger un paquete en un Punto A y entregarlo en un Punto B, la Tarifa Mínima será de Cinco Mil Pesos $ 5000. Este precio incluye Tres Punto Cinco (3.5) Kilómetros de recorrido. A partir de allí, el Kilómetro adicional tiene un costo de Novecientos Pesos $900. En este servicio los pagos son en efectivo y los realiza el usuario directamente al conductor.
Dos: Rutas Corporativas: En este servicio, se recogen varios Paquetes en un Punto A, y se distribuyen en varios puntos por toda la ciudad. La Tarifa Mínima es de Cinco Mil Pesos $ 5000. Este precio incluye Tres (3) Kilómetros de recorrido. A partir de allí, el Kilómetro adicional se factura a Novecientos Pesos $900, y cada parada adicional, se factura a Dos Mil Quinientos Pesos $2500.
Tres: Para el Servicio de Contratación de Mensajeros por Horas, la tarifa establecida es de: Medio Día (Cuatro 4 horas), tiene un valor de Cuarenta Mil Pesos $ 40.000, y de ahí en adelante la hora adicional tiene un valor de Diez Mil Pesos $ 10.000.
Parágrafo 1º. El Usuario Emisario, Acepta y Reconoce que será su responsabilidad, Pagar oportunamente la contraprestación económica acordada con el Usuario Deliverer que Transportará sus artículos postales.
10.3. Tarifa de Cancelación.
La Tarifa de Cancelación aplicará para el Servicio de Envíos. En caso de que el Usuario Emisario ya no necesite el servicio y cancele la solicitud, el Mensajero deberá proceder de la siguiente manera:
a. Si el Documento y/o Paquete aún no ha sido recogido por el Mensajero, No se cobrará Tarifa de Cancelación.
b. Si el Documento y/o Paquete ya fue recogido por el Mensajero, se cobrará el total del servicio, y el Mensajero deberá retornar el Documento y/o Paquete al Punto de Origen.
10.4. Tarifa de Retorno.
La Tarifa de Retorno sólo aplicará para el Servicio de Envíos. Para hacer efectiva la Tarifa de Retorno, el Mensajero deberá proceder de la siguiente manera:
a. Si el servicio es cancelado, cuando el Mensajero ya llegó al destino, el costo del retorno del Documento y/o Paquete, deberá ser pagado por el Usuario Emisario como nuevo envío.
b. Si ninguna persona atiende al Mensajero en la dirección de entrega, el costo del retorno del Documento y/o Paquete, deberá ser pagado por el Usuario Emisario como nuevo envío.
Parágrafo 1º. El Usuario Emisario, Acepta y Reconoce que a la hora de solicitar el Servicio de Envíos, será su responsabilidad proporcionar la dirección exacta para la entrega del Documento y/o Paquete que enviará, con el fin de facilitar al Mensajero la prestación de un servicio eficaz y eficiente.
10.4. Facturación del Servicio y Método de Pago.
En todos los servicios, una vez terminado el recorrido, un recibo virtual llagará a los teléfonos inteligentes, tanto del Usuario como del Conductor, por medio del cual se les informará el valor total del servicio.
Inicialmente, todos los servicios se pagarán en efectivo, y debe ser entregado al Motorizado y/o Conductor que presta el servicio.
11. LICENCIA de USO.
11.1. Licencia de Uso del Software. Por medio de este documento, y sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones (T y C) aquí dispuestos, Speedy–App.com Colombia Sas, otorga a favor del Usuario(a) una Licencia de Uso Personal, limitada, No exclusiva, No transferible, No comercial, No sub-licenciable, por Término Indefinido en el tiempo, y totalmente revocable para: Descargar, Instalar y Utilizar la Aplicación Móvil Speedy–App en su Dispositivo Móvil.
Parágrafo 1º. La Licencia será para el Uso Personal del Usuario(a) y en ningún caso podrá ser Sub-licenciada, revendida, o de cualquier otra forma explotada sin el consentimiento previo de Speedy–App.com Colombia Sas.
Parágrafo 2º. Cualquier Uso No Autorizado de la Plataforma Tecnológica Speedy–App o en contravención de los presentes Términos y Condiciones (T y C), dará por terminada de Manera Inmediata y Automática, y sin necesidad de Resolución Judicial, la Licencia de Uso otorgada a favor del Usuario(a).
Parágrafo 3º. Speedy–App.com Colombia Sas, se reserva la facultad de No permitir el Uso, Suspender o Cancelar el Uso de la Plataforma Tecnológica Speedy-App a cualquier Usuario(a), sin aviso previo y sin lugar a indemnización alguna.
11.2. Condiciones Especiales de la Licencia de Uso para los Usuarios Emisarios.
Para los Usuarios Emisarios de Documentos y/o Paquetes, el Uso del Servicio de Comunicación Electrónica que presta la Plataforma Tecnológica Speedy–App será completamente gratuito, es decir que no tendrá ningún costo adicional para éste. El valor que el Usuario Emisario deberá pagar será única y exclusivamente la contraprestación económica acordada con el Usuario Deliverer que Transportará sus artículos postales.
11.3. Condiciones Especiales de la Licencia de Uso para los Usuarios Delivers.
Para los Usuarios Delivers que ofrecen los Servicios de Transporte, usando como medio de contacto el Servicio de Comunicación Electrónica que presta la Plataforma Tecnológica Speedy–App, se les cobrará una tarifa, de la siguiente forma:
1. Para el caso de los Motociclistas, Speedyapp–Conductor descontará del Saldo Disponible un porcentaje del Veinte por Ciento 20% por cada Viaje Exitoso que realice el Mensajero. La Tarifa será cobrada cuando el Mensajero Inicie cada Viaje.
2. Para el Servicio de Contratación de Mensajeros por Horas, Speedyapp–Conductor descontará del Saldo Disponible una Tarifa Fija de Dos Mil Pesos $ 2.000, por cada hora contratada. La Tarifa será descontada directamente por el Súper-Administrador de la Plataforma, del Saldo Disponible.
Parágrafo 1º. El Usuario Deliverer, Acepta y Reconoce que, para comenzar a recibir los Servicios que estén Disponibles, deberá tener Recargado su Saldo en Speedyapp–Conductor.
11.4. Descuento de la Tarifa a los Usuarios Deliverer.
La Tarifa que descontará Speedyapp–Conductor a los Mensajeros y Conductores, será única y exclusivamente por concepto del Servicio de Comunicación Electrónica que presta como Plataforma Tecnológica, y se cobra cuando el Conductor y/o Mensajero es asignado con éxito.
Parágrafo 1º. La comisión se descontará del Saldo Disponible que tenga el Conductor, desde el Panel de Facturación de Speedyapp–Conductor.
Parágrafo 2º. Al Descargar, Registrase, Utilizar Speedyapp–Conductor, y Aceptar los presentes Términos y Condiciones (T y C), El Usuario Deliverer autoriza a Speedy–App.com Colombia Sas, para que descuente de su Saldo Disponible la Tarifa establecida por la compañía al interior de la Cláusula 11.3 por concepto del Servicio de Comunicación Electrónica que presta como Plataforma Tecnológica, cada vez que el Conductor y/o Mensajero sea Asignado con Éxito.
12. RECONOCIMIENTO y ACEPTACIÓN TOTAL de los TÉRMINOS y CONDICIONES por parte del USUARIO(A).
12.1. Aceptación Total de los Términos y Condiciones (T y C). Al Descargar, Registrase y Utilizar la Aplicación Tecnológica Speedy–App, el Usuario(a), sin importar la modalidad en la que se haya registrado, Usuario Emisario y/o Usuario Deliverer,Manifiesta expresamente tener capacidad legal para Usar la Plataforma Tecnológica, y Declara que ha Leído, Comprende, Acepta y Reconoce los Términos y Condiciones (T y C) de Uso aquí establecidos; por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes y obligaciones aquí expresadas. Así mismo, Manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna.
12.2. Al Descargar, Registrarse y Utilizar la Aplicación Tecnológica Speedy–App, el Usuario(a), sin importar la modalidad en la que se haya registrado, Usuario Emisario y/o Usuario Deliverer,Acepta y Reconoce que Speedy–App.com Colombia Sas, No es una empresa de transporte, No presta servicios de transporte ni de logística, No actúa como representante, agente comercial o comisionista de una empresa de transporte, No recepciona, No clasifica, No transporta y No entrega ningún objeto dentro o fuera de Colombia ni procedente de ningún otro país; como tampoco, habilita, otorga, ni da ningún tipo de permiso y/o autorización a ninguna persona jurídica o natural para prestar servicios postales y/o de mensajería.
12.3. Al Descargar y Utilizar la Aplicación Tecnológica Speedy–App, el Usuario(a), sin importar la modalidad en la que se haya registrado, Usuario Emisario y/o Usuario Deliverer, Acepta y Reconoce que la Plataforma Tecnológica Speedy–App, es un Portal Tecnológico de Contacto diseñado para que la ciudadanía en general se Conecte entre sí utilizando sus dispositivos móviles, con el fin de que oferten y demanden servicios en común y/o acuerden la totalidad de las condiciones técnicas y económicas para el transporte de Uno (1) o Varios objetos y/o artículos postales, bajo la Figura de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, permitida por el Numeral 11 del Art. 3º de la Ley 1369 de 2009.
12.4. Al Descargar y Utilizar la Aplicación Tecnológica Speedy–App, el Usuario(a), sin importar la modalidad en la que se haya registrado, Usuario Emisario y/o Usuario Deliverer, Acepta y Reconoce que Speedy–App.com Colombia Sas, solo es responsable por la Eficacia, Rapidez y Eficiencia del Funcionamiento de su Plataforma Tecnológica, y No por las reclamaciones, procesos administrativos y/o judiciales, sanciones, multas y/o comparendos de tránsito que se le llegue a ocasionar llevando a cabo la ejecución del servicio de la Auto–prestación del Envío de Piezas Postales, contactado a través de la Plataforma Tecnológica Speedy–App.
Parágrafo 1. El Usuario(a) Reconoce que la Aceptación de los Términos y Condiciones (T y C) aquí establecidos, No generan ninguna relación distinta a la estipulada en su texto. No podrá entenderse que a partir de su aceptación, existe algún vínculo laboral, societario, de colaboración empresarial, entre otros, entre los Usuarios(as) y Speedy–App.com Colombia Sas.
Parágrafo 2º. Si la persona que se Registre como Usuario(a) en nuestra Plataforma Tecnológica, No desea estar sujeto a los Términos y Condiciones (T y C) de Uso aquí dispuestos, deberá desinstalar de su dispositivo móvil la Aplicación Tecnológica Speedy–App y abstenerse de hace uso de la misma.